暖心苑では、「暖かい心」と「生きがいのある生活」で満足度の高いサービスをご提供しております。
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サービス内容に関する相談・苦情
介護保険による要介護認定を受けている方 (要介護1〜5)
自立(非該当・要支援)の方はご利用になれません。
医療処置の必要な方はご利用になれませんがご状態により担当者とのご相談になります。
担当ケアマネジャーを通してお電話またはFAXにてお申し込みください。
予約は3ヶ月前より受け付けています。その他随時受付しています。
 新規ご利用の方は事前に訪問させていただき、利用についてのご説明及びご利用の方の調査をさせていただきます。
長期間の未利用又はご状態に変化のある方は事前に訪問させていただきます。
入所は午前中、退所は午後となります。送迎時は必ずご家族の立ち会いをお願いします。
但しヘルパーさんによる立ち会いも可能です。その際はご相談下さい。
当苑車輌にて送迎となりますが、ご家族による送迎も可能です。その際はご相談ください。
入所時は看護職員によるバイタルチェックを行いますが、ご状態によりお断りする場合があります。
日常生活においてご状態に合わせた適切なサービスを提供させていただきます。
食事 フロアーの食堂にてお召しあがりいただきます。
ご状態により居室でもお召しあがりいただけます。
入浴 原則として週に2回入浴をしていただきます。
状態により一般浴槽・機械浴槽での入浴、又は全身清拭となる場合があります。
排泄 ご状態に応じた介助をさせていただきます。
リハビリ
ステーション
1F機能訓練室にて行います。
健康管理 看護職員による健康チェック・看護・相談を行います
レクリエーション レクリエーション、苑内行事、散歩、買い物など。
入所時に健康状態が不良な場合。
利用中に健康状態が不良な場合。
他の利用者の生命又は、危険を及ぼす行為のある場合。
利用者の急変があった場合はかかりつけ医へ速やかに連絡し必要な措置を講じます。
当苑医師または看護職員により適切な処理を行います。
ご家族へ速やかにご連絡します。
当苑協力病院へ速やかに受診します。
東京都江戸川区北葛西4丁目3番16号 TEL.03−3877−0100 FAX.03−3877−0188
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